Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

go88fc chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
go88fc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách go88fc bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa khi đăng nhập. Cookie chúng tôi sử dụng phục vụ vận hành phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng nội bộ — không dùng cho quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ và số tài khoản không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang — bạn có thể từ chối loại này.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản không còn hoạt động, chúng tôi xem xét xóa theo đúng quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo quy định pháp luật địa phương.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trên trang — phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận đã nhận yêu cầu và cập nhật tiến độ xử lý.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được về cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý nạp rút chính xác.

Chúng tôi không lưu số tài khoản ví điện tử đầy đủ. Chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi lại để đối soát. Quá trình truyền dữ liệu được mã hóa SSL.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật địa phương — một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và khi pháp luật yêu cầu cụ thể.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích không thiết yếu — bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Có. Chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật khi bạn truy cập qua trình duyệt di động.